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更新时间
2011-08-16 12:47:45收藏这个职位
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职位名称
淘宝客服打印这份信息
职位性质
办公文员投递我的简历

招聘人数
5
工资待遇
面议

工作方式
不限
工作地点

学历要求
不限
年龄要求

经验要求
不限要求
性别要求
不限

到岗要求
面议
户口要求
不限

1、及时回复旺旺咨询及留言，有问必答；2、站内信，店铺留言，及商品留言和博客的及时回复；3、能准确有效地为不同顾客做推荐参考；4、及时提醒顾客并备注其特殊要求，并与发货部门及时沟通，避免发货出错；5、能为顾客着想，详细问清尺寸与款式，为其建议是否合适；6、对待客户充满激情、热情、耐心，在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意；7、处理好相关售后的衔接与解释工作，不与顾客发生冲突